Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere per la tua esperienza con Royal Beauty
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un codice di tracciamento via email.
I prodotti Royal Beauty sono cruelty-free?
Assolutamente sì. Tutti i nostri prodotti sono certificati cruelty-free e non vengono mai testati sugli animali in nessuna fase della produzione.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatta?
Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione, purché i prodotti siano integri, sigillati e nella loro confezione originale per motivi igienici.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale con Klarna.
Come posso sapere se un prodotto è adatto al mio tipo di pelle?
Ogni scheda prodotto include una descrizione dettagliata degli ingredienti e dei benefici. Per una consulenza personalizzata, puoi contattare i nostri esperti tramite la chat live.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente. Se desideri apportare modifiche, ti preghiamo di contattare il servizio clienti entro un'ora dalla conferma dell'ordine.